Fiche RADAR EFQM

Fiche RADAR EFQM, l'outil de notation et
de conduite des actions de l'EFQM

Objectif :
  • Mettre en oeuvre l'outil de notation de l'EFQM
  • Evaluer le niveau de score sur 1000 points de son entreprise avec la logique RADAR
  • Piloter les actions décidées à l'issue de chaque auto-évaluation avec la logique RADAR


Livrables :
  • Notation
  • Points forts
  • Points sensibles 


Caractéristiques :
  • RADAR (R) est une marque déposée par l'EFQM.
  • RADAR définit la logique de notation de l'EFQM :
    • R)ésultats : Les résultats visés sont-ils définis ?
    • A)pproche : L'approche est-elle réfinie ?
    • D) Déploiement : Le déploiement est-il planifié ?
    • AR) Analyse et Revue : L'approche et le déploiement font-ils l'objet d'amélioration ?
  • RADAR est utilisé :
    • Par les évaluateurs EFQM pour effectuer la notation des organisations sur 1000 points - On parle alors de matrices RADAR.
    • Par les entreprises utilisatrices de l'EFQM pour conduire l'amélioration continue de leurs pratiques - On parle alors de fiches RADAR.


Bénéfices :

  • Acculture l'entreprise à l'amélioration continue
  • Permet d'effectuer des notations de manière factuelle


Ressources :
  • L'utilisation de la logique RADAR suppose une formation ad-hoc.


Bibliographie :



Fiche RADAR EFQM 
Patrick Iribarne 
Livre Blanc Stratéis